Trasformazione du ma et du talento

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La bevanda del mattino

Parlare di scopo nelle organizzazioni è di moda. È anche comune per le persone interessate al proprio sviluppo professionale o personale dirigere i propri sforzi nella ricerca e nell'identificazione del proprio scopo vitale. Ma questo movimento va ben oltre un puro esercizio di autoconoscenza collettiva o individuale. Anche la realtà del mercato esercita una pressione molto forte in questo senso. Quindi, ad esempio, sappiamo che l'83% dei giovani spagnoli spende di più in marchi con uno scopo o addirittura Il 74% dei manager nel nostro Paese sarebbe disposto a guadagnare di meno se lo scopo dell'azienda per cui lavorano è in linea con i loro valori personali. Pertanto, le strategie di sviluppo del business e di Employer Branding sono sempre più segnate da questa tendenza.

L'83% dei giovani spagnoli spende di più in marchi con uno scopo

Ma c'è molto di più. La potente Business Roundtable, che riunisce i leader delle più grandi aziende del mondo (quasi tutte americane, tra l'altro), ha iniziato a mettere lo scopo al centro dei suoi dibattiti. Tanto che, per la prima volta nella sua storia, ha posto la creazione di valore per clienti, dipendenti, fornitori e comunità prima della restituzione agli azionisti. È possibile che questa sia più una posa che una realtà incrollabile, ma la verità è che ci dà un'idea molto chiara del percorso che stanno seguendo i grandi marchi.

Gli investitori si concentrano anche sull'impatto sociale delle aziende in cui sono in gioco i loro soldi e quelli dei loro clienti: l'esempio di Larry Flink, presidente di BlackRock, è noto a tutti. Nella sua ultima lettera annuale agli amministratori delegati, sottolinea che lo scopo è la chiave per generare valore sostenibile insieme alla strategia, al cambiamento climatico o alla stessa gestione del capitale. Nelle precedenti lettere annuali avevo già anticipato in un certo modo questo punto di vista ponendo il la sostenibilità come criterio fondamentale quando si prendono decisioni.

Tuttavia, il percorso verso il gol è disseminato di fallimenti come la caduta di Emmanuel Faber alla guida di Danone. Il francese, noto in alcuni forum come il volto social del capitalismo, è finito per essere licenziato dal suo consiglio di amministrazione dopo gli scarsi risultati contro i suoi concorrenti e la messa in discussione del suo approccio sociale da parte di diversi fondi di investimento.

È quindi una grande sfida trovare l'equilibrio tra ciò che la società ei consumatori chiedono e ciò che anche il capitale spera di ottenere per il suo investimento. Un compito non facile che, a mio avviso, può essere svolto solo con la complicità dei professionisti che lavorano quotidianamente nelle aziende. E qui arriviamo ad un'altra grande sfida: il allineamento dell'oggetto sociale con l'obiettivo individuale di ciascun dipendente. È solo all'intersezione dei due che emergeranno le sinergie necessarie per guidare la trasformazione essenziale di cui le aziende hanno bisogno.

Questo incontro presuppone già uno sforzo di ascolto ed empatia senza precedenti per i brand più impegnati. Innanzitutto nella formulazione del proprio oggetto sociale, inteso, secondo ESADE, come “la capacità di creare valore condiviso e sostenibile con e per la società”. In secondo luogo, quando si tratta di cultura e gestione del talento: sia quando si elabora una proposta di valore onesta e coinvolgente per il reclutamento di nuovi professionisti, sia nella costruzione di una visione condivisa allineata con i dipendenti attuali. . La famosa guida del cambiamento di tutta la vita appare ormai come una priorità assoluta per la sopravvivenza delle aziende.

José María Palomares è vicedirettore generale per lo sviluppo aziendale, il marketing e la comunicazione presso Mutualidad de la Abogacía.