Tecnologia: Storia di un divano, di Ángel Bonet

Avrebbe avuto dieci anni. Era pomeriggio, dopo la scuola. Era tranquillamente seduto sul divano nel soggiorno di casa. Non ricordo cosa stavo facendo, immagino stessi facendo uno spuntino, divertendomi con un fumetto, o semplicemente pensando alle mie cose, cioè alle cose di un bambino di dieci anni. Poi hanno bussato alla porta. Era qualcosa di normale, quindi l'ho ignorato e sono andato avanti con i miei affari, ma dopo un po' sono entrati in sala da pranzo dei signori. Mi hanno detto che dovevo alzarmi perché avrebbero portato via il divano. Terrorizzato, mi alzai e guardai mentre lo caricavano e lo portavano via. I nostri mobili erano appena stati sequestrati. Mio padre era in bancarotta.

Prima mio padre lavorava in un negozio di mobili, ma il suo spirito imprenditoriale, che ha ereditato da mio nonno e che ho ereditato in seguito, lo ha spinto a non restare. Aveva sempre nuove idee e nuovi progetti da lanciare, così negli anni '70 creò una catena di negozi di mobili a Barcellona che chiamò “Hipermueble”. All'epoca parlava già di sinergie, della possibilità di negoziare i prezzi con i fornitori, di offrire prodotti più convenienti grazie ai volumi... L'idea era buona, come dimostrò in seguito l'enorme successo di Ikea, ma era in anticipo sui tempi e si rivelò essere un'azienda fallita.

Quindi questo pomeriggio, ironia della sorte, i nostri mobili sono stati recuperati perché mio padre aveva fallito nel tentativo di avviare una catena di negozi di mobili. E il caso non si è fermato qui: poche settimane dopo, l'intera casa è stata sequestrata. Ci hanno cacciato dal sistema e per un po' mio nonno ha dovuto sostenerci.

Questa esperienza mi ha segnato. Stavo imparando, cercando di orientarmi, e la realtà è venuta a darmi uno schiaffo che non ha mai smesso di farmi male. In qualche modo continuo a chiedermi da quando è possibile che un giorno, mentre sei tranquillamente sul divano a fare merenda o giocare, possano venire a casa tua e portarti via tutto. Una risposta a questa domanda è che le persone umili non hanno il diritto di fallire. Mio padre e mio nonno erano entrambi persone intraprendenti, con molte idee per migliorare il proprio ambiente, ma ne avevano una handicap quasi insormontabili in questa società: appartenevano a una classe sociale modesta. Non è la stessa cosa iniziare un progetto con un cuscino finanziario alle spalle e un'azienda che ti sostiene che farlo mettendo in gioco il tuo divano e la tua casa Non è la stessa cosa nascere a Guinardó che a Pedralbes, a Vallecas che a El Viso. Se fai parte della classe operaia maggioritaria, il fallimento non è consentito e, ovviamente, non hai diritto a una seconda possibilità.

Ho ereditato da mio padre e da mio nonno la spinta all'imprenditorialità, alle idee innovative; la stessa necessità di lanciare iniziative che migliorino non solo la nostra situazione familiare, ma quella di tutti coloro che ci circondano: la gente del quartiere, la città e la società in generale. Nel mio caso, sono riuscito a indirizzare con maggior successo questo impulso: mi sono laureato in Amministrazione e Gestione Aziendale e dopo diverse esperienze ho creato Daemon Quest, la prima società di consulenza in Spagna specializzata in Strategia e intelligenza del cliente, un'azienda che è finita con una forza lavoro di duecento persone, un fatturato di venti milioni di euro e sedi a Madrid, Lisbona, Città del Messico e Miami. Successivamente, l'azienda è stata integrata nella struttura Deloitte e lo sono attualmente Responsabile Vendite e Marketing. di Minsait, che fa parte di Indra, multinazionale spagnola di consulenza e tecnologia presente in più di cento paesi. Perché è meglio per me? Sono più intelligente di mio padre o più intelligente di mio nonno? Assolutamente no. Ciò che è cambiato è l'ambiente.

L'ambiente sociale determina in gran parte le opportunità degli individui, e il mio ambiente è molto diverso da quello di mio padre e mio nonno. Cosa è cambiato? Qualcosa di fondamentale: la socializzazione della tecnologia. Il mondo di oggi, almeno il mondo sviluppato, offre grandi opportunità agli imprenditori attraverso la tecnologia e la diffusione della conoscenza e dell'informazione.

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Voglio anche incoraggiare, attraverso la mia vita e la mia esperienza, ad agire, ad essere vigili e ad approfittare di questa grande opportunità. Perché oggi quasi tutti possono aspirare a cambiare lo stato delle cose e migliorare il proprio stato. Una sola persona, di qualsiasi età e di qualsiasi quartiere, per quanto umile possa essere, può sporgere denuncia su internet e raccogliere una massa critica tale da costringere una pubblica amministrazione a modificare un determinato provvedimento. Qualsiasi giovane, del quartiere Guinardó o di qualsiasi altro, può avere un'idea geniale e avviare un progetto con cui cambiare un intero settore, diventare milionario e cambiare la vita di milioni di persone. Era molto più complicato trent'anni fa.

Questo bambino che una volta è stato buttato giù dal divano e fuori di casa è cresciuto preoccupandosi di quello che era successo e di come evitare che la storia si ripetesse. Per questo fin dalla tenera età si è interessato all'innovazione e alla tecnologia, che gli hanno aperto le porte di un nuovo mondo. Ha fondato un'impresa di successo e successivamente ha costituito una fondazione, UnLtd Spain, per promuovere progetti imprenditoriali che aiutino a migliorare il nostro mondo, rendendolo più umano, vivibile e sostenibile.

Il nostro ambiente è cambiato radicalmente negli ultimi decenni e lo farà ancora di più nei prossimi due o tre anni. Lo tsunami tecnologico è già qui e ci apre a un mondo di infinite possibilità, ma anche di rischi e minacce. Se lo ignoriamo, ci trascinerà verso il basso; se lo navighiamo, può essere una grande opportunità per tutti, come individui, come cittadini e, nel suo insieme, come umanità. Nelle pagine che seguono, vorrei condividere con voi le mie preoccupazioni e la mia visione di questo futuro che si profila all'orizzonte. E incoraggiarti ad agire, perché il rischio di non fare qualcosa è alto quanto la possibilità di farla. E perché stiamo vivendo un momento privilegiato, unico. Un momento di grandi sfide e grandi opportunità.

Cos'è la tecnologia dirompente e in che modo ci influenza?

Il concetto di "disgregatore" è talvolta abusato. Entra improvvisamente a far parte del nostro vocabolario e, come spesso accade con la moda, è ormai onnipresente. Tuttavia, è quella che descrive più graficamente e chiaramente l'idea a cui mi riferisco qui, quindi continuerò ad usarla, anche se a volte parlerò anche di "tecnologie esponenziali", nel senso che hanno un potenziale di crescita. e l'implementazione “esponenziale”. Ciò significa che sfondano e molto rapidamente, in una curva di crescita praticamente verticale, moltiplicano le loro dimensioni (fatturazione, numero di unità o utenti, capacità di calcolo, ecc.), passando da una penetrazione di mercato molto bassa a una molto forte. Ciò genera, da un lato, un cambiamento nelle abitudini di consumo e nel modo di vivere dei consumatori, e dall'altro trasforma, trasgredisce e modifica un intero settore (o più contemporaneamente).

Il Dizionario dell'Accademia Reale Spagnola di Lingua definisce il "disturbo" in modo molto semplice: "Pausa o brusca interruzione". Una tecnologia è dirompente quando i suoi effetti cambiano completamente il nostro modo di vivere in modo molto rapido e radicale. La presenza di tecnologie dirompenti nelle nostre vite oggi sta causando una "brutale perturbazione" nel mondo come lo abbiamo conosciuto fino ad ora. Basta ricordare ciò di cui abbiamo discusso nel capitolo precedente: chi avrebbe potuto immaginare solo dieci anni fa, ad esempio, che la più grande compagnia alberghiera del mondo non avrebbe avuto hotel?

Se cerchiamo una definizione un po' più dettagliata, possiamo utilizzare quella fornita dalla società di consulenza McKinsey Global Institute nel suo rapporto intitolato, appunto, Tecnologie dirompenti: progressi che trasformeranno le vite, le imprese e l'economia globale. Si legge: “Le innovazioni sono quelle che trasformano la vita, il business e l'economia globale. Non si tratta di semplici sviluppi, ma di cambi di paradigma. Non si tratta, ad esempio, di inventare un'auto migliore della precedente, ma di reinventare l'idea di mobilità. Ad esempio, nel prossimo futuro le auto saranno elettriche, autonome (driverless) e in genere saremo più favorevoli a pagarne l'uso che a possederle (lo vedremo in dettaglio più avanti, nel capitolo intitolato “Veicoli autonomi” ) ). .

Le aziende devono essere particolarmente attente alle tecnologie che interessano o possono influenzare il loro settore o il loro campo di azione. La loro sopravvivenza dipenderà dalla loro capacità e velocità di adattamento., quindi devono cercare nuovi modi di produrre, nuovi modi di gestire e nuovi modi per raggiungere e soddisfare i loro clienti attuali e potenziali. I leader aziendali devono essere preparati a sapere quando, dove e come attuare il cambiamento e preparare le loro organizzazioni ad agire rapidamente e con agilità. Una grande responsabilità che richiede leader vigili, consapevoli dell'ambiente, senza paura di prendere decisioni e con la capacità di adattarsi al cambiamento. Non è un compito facile!

Questo è un estratto dal libro 'Lo tsunami tecnologico (e come navigarlo!)' (Edizioni Deusto), di Ángel Bonet.