Business: redditività sostenibile (e sostenibilità redditizia)

Da 18 mesi il mondo degli affari è così concentrato sul covid-19 da non prestare più attenzione alla responsabilità sociale d'impresa (CSR), ma tutte le aziende dovrebbero tenerne conto e non perderla di vista: organizzazioni che prospereranno nel post-pandemia saranno coloro che pongono l'elemento sociale della sostenibilità al centro delle proprie strategie di business. Prima della pandemia, molte aziende potevano accontentarsi di un approccio tradizionale alla RSI e di come assumere e gestire il proprio personale. Hanno presentato alcuni bei rapporti e hanno detto alcune cose intelligenti su cosa significa essere un'azienda socialmente responsabile.. Portavano cartelli che proclamavano visioni e valori ambiziosi, anche se non li vivevano quotidianamente. Ora devono affrontare la sfida di garantire la continua rilevanza della responsabilità sociale delle imprese in un mondo completamente diverso.

Cosa voglio dire con questo? Il mondo del lavoro è inevitabilmente cambiato e le aziende che vogliono continuare a operare per i prossimi 10 o 20 anni dovranno essere consapevoli che per creare valore a lungo termine dovranno allineare i propri obiettivi con quelli delle comunità a cui si rivolgono loro appartengono. . Dovranno abituarsi all'idea di lavorare non solo per i loro azionisti, ma anche per i dipendenti, per le loro comunità e per il pianeta. I giorni in cui si inseguiva il profitto a breve termine a scapito del valore a lungo termine sono sempre più finiti.

Essere sostenibili significa anche guidare con agilità e una mentalità di crescita

Il fatto è che la responsabilità sociale non dovrebbe essere limitata al rispetto dei regolamenti o della legislazione applicabile. Lavorare per affrontare i maggiori rischi dell'umanità, in particolare la disuguaglianza, offre reali opportunità di business imprese intelligenti lungimiranti. E le organizzazioni che si distingueranno nel prossimo decennio saranno quelle che vedono opportunità di mercato nella responsabilità sociale e sviluppano modelli di business, prodotti e servizi che incorporano elementi sociali e pratiche sostenibili. Nel settembre 2015, i leader mondiali hanno adottato gli Obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG) delle Nazioni Unite, che affrontano direttamente la nostra responsabilità di innovare con determinazione per creare un mondo senza povertà, un pianeta più sano e una società giusta e pacifica entro il 2030. Difendiamo queste primarie vocazione oltre il successo economico.

Aiutare i paesi, le organizzazioni del settore pubblico e privato e i comuni cittadini a controllare i rischi, rispettare le normative, utilizzare le risorse in modo efficiente, misurare e ridurre le emissioni e innovare nuovi modelli di business prosperare nell'economia digitale e dell'esperienza Questo dovrebbe essere l'obiettivo di tutti. La tecnologia aiuta a sradicare la schiavitù dalle catene di approvvigionamento, promuovere un'economia circolare a basse emissioni di carbonio e zero rifiuti, eliminare la disuguaglianza ed educare le persone che non hanno mai avuto l'opportunità di entrare in una classe.

Abbiamo appreso, tuttavia, che contributi significativi agli SDG richiedono collegamenti tangibili tra un'attività o uno strumento e il suo impatto sociale, ambientale ed economico previsto. Deve esistere un collegamento materiale tra le attività operative dell'organizzazione e l'impatto che possiamo avere come azienda. Altrimenti, la storia diventa arbitraria.

La tecnologia è il collante che tiene tutto insieme e ci consente di prendere decisioni più intelligenti che supportano un futuro sostenibile.

E come vengono stabiliti questi collegamenti? Per cominciare, devi impegnarti attivamente in questioni come l'istruzione e la formazione dei tuoi dipendenti e dei giovani. È necessario che trovare modi per promuovere e aumentare la diversità nei modelli stessi e garantire che tutti i dipendenti abbiano accesso alle stesse opportunità di sviluppo, poiché le aziende di successo riflettono meglio la diversità della società e dei clienti che servono. È importante sviluppare programmi di formazione accelerata per i dipendenti nelle diverse fasi della loro carriera e in tutte le regioni del mondo, ma ancora di più nelle aree in cui è più difficile accedere all'istruzione e quindi trovare talenti formati. Allo stesso modo, il lancio di iniziative che promuovano la leadership femminile o le competenze digitali tra le donne, in particolare quelle a rischio di esclusione, è fondamentale per migliorare la loro occupabilità.

Essere sostenibili significa anche guidare con agilità e una mentalità di crescita. La continuità aziendale può dipendere dalla tua capacità di riqualificare e migliorare le competenze dei tuoi dipendenti per l'era digitale, ma è più importante che mai includere in questa ripresa le capacità delle persone come l'empatia, la flessibilità e la gestione dello stress. In poche parole, Più un'azienda si concentra sui propri dipendenti e sulle responsabilità sociali, maggiore sarà il suo successo.

Penso che sia ovvio che le aziende più resilienti oggi sono quelle che abbracciano la tecnologia per trasformare i propri processi aziendali. Se il covid-19 ci ha mostrato qualcosa, è l'urgente necessità per tutte le organizzazioni di tutto il mondo di diventare imprese intelligenti il ​​prima possibile. La tecnologia è il collante che tiene tutto insieme e ci permette di prendere decisioni più intelligenti che supportano un futuro sostenibile, tenere a cuore la società.

La nostra visione per il futuro è chiara: le imprese intelligenti e connesse reinventeranno il modo in cui funzionano le aziende. Saranno create reti di imprese che difenderanno diversità, inclusione e diritti umani, che analizzeranno l'impronta di carbonio per renderla veramente neutrale. Insieme, possiamo reinventare il modo in cui funzionano le industrie collegare le imprese intelligenti in una rete aziendale a livello di settore... per raggiungere un grande obiettivo: rendere la sostenibilità sostenibile e redditizia.

Claudio Muruzábal è presidente di SAP per l'Europa meridionale, il Medio Oriente e l'Africa.