"Se lavoriamo come robot, i nostri giorni saranno contati"

Enormi 'hack' che scuotono il sistema economico di un intero Paese, piccole imprese che chiudono perché non possono competere nel mercato online, milioni di lavoratori sostituiti dalle macchine in tutto il mondo... Con questo scenario a cui, inoltre, noi bisogna aggiungere la pandemia globale – può sembrare comprensibile ignorare il futuro, la tecnologia e la trasformazione digitale in cui siamo già immersi. Eppure dietro quest'ombra distorta potrebbe esserci un mondo più sano, più sicuro e più sostenibile (nel senso più ampio del termine). Silvia Leal, divulgatrice scientifica, comunicatrice ed esperta di tecnologia, getta un raggio di ottimismo su un futuro in cui le opportunità sono ancora infinite.

sul ballato Tendenze con Silvia Leal Spieghi le sfide del mondo post-pandemia in termini di intrattenimento e ottimismo. C'è una mancanza di atteggiamento positivo nella comunicazione della scienza? Pensi che siamo in un momento in cui l'opinione pubblica rifiuta il futuro o la tecnologia?

Si dice che le crisi aumentino l'interesse per la scienza e penso che in questi tempi difficili lo stiamo già notando. Il problema è che quando si parla del binomio scienza e tecnologia, spesso nascono pregiudizi che demonizzano la tecnologia e la mettono nelle mani di tecnici. Per questo ho optato per l'ottimismo, perché è quello che ci farà andare avanti, e per l'intrattenimento, per creare un interesse che duri nel tempo per argomenti come questo. Perché devi essere realistico, la scienza e la tecnologia possono essere molto, molto divertenti.

In che modo l'arrivo del covid-19 ha influito sui trend tecnologici che hanno guidato il mondo?

Sappiamo tutti che con il coronavirus è arrivata l'accelerazione della digitalizzazione. Ma non si tratta di una novità, bensì di un processo che c'era già, a una velocità diversa, e che ora si sta svolgendo a ritmo vertiginoso. Qualche giorno fa, Amazon ha annunciato che avrebbe aperto un parrucchiere a Londra con la realtà aumentata. Chi l'avrebbe immaginato? Con ciò, non credo che siano cambiate le tendenze, ma piuttosto il ritmo, e ora è il momento di correre, perché se non lo facciamo noi, lo faranno gli altri, e Non possiamo aspettare un altro giorno.

"Non credo che le tendenze siano cambiate, il ritmo è cambiato ed è ora di 'correre'"

In più occasioni lei ha denunciato la sfiducia degli spagnoli nelle proprie capacità di trasformazione. Qual è il vero potenziale del Paese?

Ci gioca molto. Siamo un paese molto passionale, lo si vede anche nel rosso della bandiera! E, quindi, siamo molto tutto o niente. Questo ci ha portato ad andare piano piano nella digitalizzazione: fino all'arrivo del coronavirus, l'86% delle aziende non aveva nemmeno iniziato ad entrare in questo mondo. Molti perché non ci credevano, altri perché non erano interessati… e c'era anche chi sentiva di non sapere nemmeno cosa fare. La buona notizia è che non abbiamo scelta, e qui stiamo prendendo molta velocità. Ma non è qualcosa che deve fare la stragrande maggioranza, è qualcosa che dobbiamo fare tutti. Dobbiamo farlo perché, se vogliamo, possiamo distinguerci in tutti i settori dove siamo già leader, ma anche in quelli dove non lo siamo, perché gli spagnoli sono così e, questa volta, possono giocare nella nostra favore.

Gran parte del tuo lavoro si concentra sul nuovo potenziale occupazionale dell'economia digitale. La transizione tecnologica sarà fonte di nuovi posti di lavoro, ma alcune tendenze attuali indicano a liquido, o sfocato. Questa tendenza sarà la professione del futuro? Sfoderà i confini tra lavoro e vita personale?

Quando si parla di limiti tra lavoro e vita personale bisogna stare molto attenti perché, quando degenera, ci si può dimenticare della vita personale, e alla lunga non può funzionare. I limiti di ogni vita, infatti, sono diluiti ma, proprio per questo, è tempo di cominciare a sollevarne di nuovi. Ammetto di amare il mio lavoro, ma non è una giustificazione sufficiente per escludere amici o familiari, e la tentazione è lì...

“I limiti di ogni vita sono diluiti ma, proprio per questo, è tempo di iniziare a sollevarne di nuovi”

In un recente discussione in Etica tu hai detto: “Ci stiamo muovendo verso una società più umana attraverso la tecnologia”. Che ruolo hanno le discipline umanistiche e l'etica nel technomonde dal futuro?

Vedi se le discipline umanistiche sono importanti perché ho deciso di fare la mia tesi di dottorato in sociologia. Una delle cose che ho imparato è che se lavoriamo come robot, i nostri giorni saranno contati. Non si stancano, non commettono errori e non hanno bisogno di una vacanza. Tuttavia, ci sono molte cose che facciamo bene che i robot non possono e non vogliono fare. Dobbiamo capire cosa sono e scommettere su di loro.

Una delle linee guida della Quarta Rivoluzione Industriale è l'automazione dei processi attraverso l'interconnessione centrata più sugli oggetti che sulle persone (Internet delle cose). Ciò renderà le società del futuro più vulnerabili a possibili guasti tecnici o attacchi informatici esterni?

Lo dice già la teoria: "Qualsiasi oggetto connesso a Internet corre il rischio di esserlo pirata". È inevitabile, almeno per ora: abbiamo più connessioni e ti apre più porte. Tuttavia, le connessioni sono per e per qualcosa. Se li ho lì è perché mi permettono di fare cose meravigliose come la guida autonoma, ridurre l'inquinamento o aumentare – a limiti inimmaginabili – la qualità della vita dei malati cronici. E nel rapporto rischio-beneficio, le connessioni finiscono per dare i loro frutti. Il fatto è che dobbiamo mettere in atto i meccanismi necessari per ridurre al minimo i rischi.

Nelle sue conferenze allude spesso alla paura come elemento naturale – e addirittura necessario per sfuggire alla disattenzione – che non deve però fermarci. Di fronte a un mondo ancora da definire, di cosa dovremmo aver paura?

In un mondo da definire, temo che perderemo i nostri valori, che dimenticheremo l'importanza del rispetto, dello studio, della fatica… perché poi ci ritireremo come granchi. A questo punto del film, non può essere così, ed è per questo che il lavoro con i media è così importante. Eticaformare e sensibilizzare.